Hvordan gjør jeg det?
Kommunen vil sende ut varsel på SMS i uke 49 (første uke i desember). SMS sendes fra et 14-sifret telefonnummer. For å melde inn målerstanden, sender du svaret på samme SMS -nummer som du mottok varselet på.
Du skal kun skrive inn målerstanden. Skriver du noe annet, for eksempel adresse, dato eller navn, vil avlesningen ikke bli godtatt av programmet som tar imot avlesningene. Hvis du skriver feil, kan du sende inn melding på nytt med rett målerstand. Det er siste avlesning som er gjeldende for avregning.
Etter sendt melding vil du motta bekreftelse på din melding. Hvis du får tilbakemelding om feil ved avlesning, kan du sende melding på nytt med riktig informasjon.
Du får en frist for å besvare SMS. Svarer du ikke innen fristen vil det bli sendt ut purring.
Hvem mottar varselet om avlesning?
Sjekk nettsiden Norge.no , som er den offisielle norske veiviseren til offentlige tjenester på nett. Der kan du sjekke om du er registrert i det nasjonale kontaktregisteret. Vi anbefaler at du registrerer både mobiltelefon og e-postadressen din her, da systemet henter ut informasjon fra denne siden.
Er du ikke registret med mobiltelefonnummer, får du tilsendt avlesningskort i posten.
Hvordan skal tallene leses av?
· Det er fem siffer på tallskiven. Dersom målerstanden starter med 0 eller flere nuller, skal disse droppes. Ikke ta med tall etter komma eller røde tall! Hvis målerstanden eksempelvis er 00315, svarer du bare 315 på tekstmeldingen om målerstand – slik som du ser på bildet.
· Svaret på tekstmeldingen skal kun bestå av tallene i målerstanden, og ingenting annet (ingen bokstaver eller tekst).
Skjermbilde av Les av. no
Tidslinje for vannmåleravlesning 2024
SMS blir sendt til husstand som må lese av vannmåleren manuelt
Mottaker er husstander som må lese av vannmåleren manuelt.
SMS med påminnelse blir sendt til husstand som ikke har lest av vannmåleren
- 06. desember – 17. desember:
Papiravlesningskort blir sendt til abonnenter som ikke sender inn målerstanden på SMS og til de som har ønsket papirkort via digital postkasse.
De som ikke har digital postkasse, får papiravlesningskort sendt per post som tidligere. Det samme gjelder de som ikke åpner meldingen i sin digitale postkasse i løpet av noen dager.
Siste frist for innrapportering av målerstand på papiravlesningskort via nettstedet www.leseav.no. Kun abonnenter som bruker papiravlesningskort, kan sende inn målerstanden på nett.
Slik ser SMS varslingen ut
Slik ser SMS varslingen ut.
Slik ser en sms varsel ut.
Vi kan hjelpe deg!
Dersom du ikke kan svare på utsendte SMS, kan du henvende deg til kommunens Innbyggertorg på telefon 62 49 65 00 eller e-post postmottak@tolga.kommune.no , slik at Innbyggertorget kan registrerer målerstanden for deg. Alternativt kan du vente på papirkortet som du vil få i posten ved slutten av året, dersom tekstmeldingen ikke blir besvart.